Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Rückgabefrist: Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Diese Frist verlängert sich, wenn der 30. auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt.

So leiten Sie eine Rückgabe ein: Kontaktieren Sie uns unter sk97sharlytienda@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an. Wir senden Ihnen anschließend Anweisungen für den Rückversand. Sie können eine Rückgabe oder Stornierung auch direkt über Ihr Kundenkonto veranlassen.

Artikelzustand: Artikel müssen unbenutzt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Dieses Recht gilt nicht für: verderbliche Waren, personalisierte Artikel, geöffnete Hygieneartikel, Gefahrstoffe, reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine.

Rückerstattung: Sobald Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von maximal 14 Kalendertagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Rücksendung oder bis zum Erhalt des Versandnachweises zurückzuhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

Fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel: Sollten Sie einen fehlerhaften oder einen anderen als den bestellten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und senden Ihnen entweder einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Widerrufsformular (optional): Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie folgendes Musterformular verwenden:

An: Sharly Play Game — sk97sharlytienda@gmail.com Hiermit widerrufe ich meinen Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen:

Bestellnummer: _Erhalten am: _Name des Verbrauchers: _Unterschrift (nur bei Einreichung auf Papier): _Datum: _