配送ポリシー
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ご注文処理 営業時間内にご注文いただいた商品は当日中に処理いたします。週末または祝日にご注文いただいた商品は、翌営業日に処理いたします。
配送地域 スペイン全土およびEU加盟国へ配送いたします。その他の国への配送をご希望の場合は、ご注文前にsk97sharlytienda@gmail.comまでお問い合わせください。
お届け予定日数 商品は米国および中国の倉庫から発送されるため、お届けまでには以下の日数がかかります。
通常配送：12～20営業日 繁忙期（ブラックフライデー、クリスマスなど）：3～4週間
欧州消費者保護法に基づき、お客様が別途合意された場合を除き、ご注文確定後30日以内にお届けいたします。
未配達または紛失の場合：ご注文確定後30日経過しても商品が届かない場合は、sk97sharlytienda@gmail.comまでご連絡ください。再発送または全額返金の手続きをさせていただきます。
配送先住所：正確かつ完全な配送先住所をご提供いただくのはお客様の責任です。お客様からご提供いただいた情報に誤りがあった場合、配送の遅延や紛失について当社は一切責任を負いません。住所の誤りにより荷物が返送された場合、再発送費用はお客様のご負担となります。
受取拒否：配送業者が指定した期間内に荷物が受取されず、差出人に返送された場合、再発送の手配のためご連絡いたします。再発送費用はお客様のご負担となります。
関税および税金：国際配送の場合、仕向国の法令に基づき、関税、税金、通関手数料が課される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、ご注文価格には含まれておりません。
配送状況の確認：ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りしますので、配送状況をご確認いただけます。
お問い合わせ：配送に関するご質問は、下記までご連絡ください。
メールアドレス：sk97sharlytienda@gmail.com 電話番号：+34 641 842 272